Policy

「酒店」主要通过以下途径获取个人信息。

• 贵宾提交的住宿登记卡（入住登记表）
• 婚礼、宴会的申请书
• 附属设施使用申请书
• 会员计划申请书等
• 贵宾到访「酒店」时的记录
• 通过「酒店」网站的预订信息
• 问卷调查及其他书面材料

「酒店」可能出于以下目的收集并使用贵宾的个人信息。

• 就「酒店」的使用相关事项，通过邮寄、电话、电子邮件、传真等方式与贵宾联系的目的
• 向贵宾提供「酒店」所提供的商品或服务相关信息的目的
• 「酒店」内部业务推进的目的（包括为业务推进所必需的向第三方提供）
• 集团酒店之间业务推进的目的
  即使贵宾退出「酒店」的会员计划等导致与「酒店」的关系终止后，只要「酒店」仍保有贵宾的个人信息，「酒店」将依照本政策处理贵宾的个人信息。

「酒店」可能从贵宾处获取的个人信息，主要包括以下内容。

• 姓名、住址、电话号码及电子邮件地址，以及其他联系方式信息
• 年龄、出生日期、性别、职业、职务、头衔及负责工作等属性信息
• 贵宾的使用记录、贵宾的兴趣爱好等其他信息

「酒店」将努力确保所保有的个人数据准确且最新，如贵宾的个人信息发生变更，敬请及时告知。

除本政策所记载的情形外，「酒店」不会向第三方披露贵宾的个人数据。「酒店」向第三方披露贵宾个人数据的情形，包括为获取法律、会计等方面的专业咨询，因集团酒店之间业务推进的需要必须提供，或为获得提升对贵宾服务的相关支持等。

集团公司之间的共享
为了提供高效且可靠的服务，并扩大贵宾在商品和服务方面的选择，「酒店」可能在集团公司之间，以及与酒店运营公司株式会社 CHI 之间共同使用贵宾的个人数据。使用目的为集团公司之间业务推进的目的，并由株式会社 CHI 承担相应责任，进行此项共同使用。

• 所提供个人数据的项目
  贵宾在使用酒店内设施时所提供的个人信息，以及参加会员计划时所提供的个人信息的全部或部分（本人或家属的住址、姓名、电话号码、工作单位等）。
  
• 提供方式
  通过传递、邮寄、传真记载有个人信息的书面文件复印件（纸质媒介）或 CD-ROM 等其他存储介质，以及通过酒店内部网络的方式进行提供。
  
• 应本人要求停止向第三方提供个人数据的程序（选择退出）
  若本人要求停止向第三方提供其个人数据，「酒店」将立即停止向第三方提供。
  此外，当贵宾的个人数据在集团公司之间共同使用时，最先获取该个人数据的「酒店」将负责管理，且共同使用的个人数据项目仅限于实现目的所必需的范围。

从「酒店」处获得贵宾数据披露的公司，仅可在其使用目的范围内使用个人信息，并须对所获得的数据保密，且有义务仅出于提供「酒店」所委托业务的目的使用贵宾的个人数据。

「酒店」亦可能依照贵宾的指示，或为维护本公司及贵宾的利益，或在获得贵宾同意的情况下，披露贵宾的个人数据。

最后，「酒店」可能为配合具有正当权限的司法及行政机关的披露要求，而披露贵宾的个人数据。

「酒店」不会将贵宾的个人数据有偿转让给第三方。

为保护贵宾个人数据的隐私和保密性，「酒店」在信息安全方面采用了最高水准的规范。

「酒店」将能够访问贵宾个人数据的人员，仅限于经授权的员工或代理人。此外，如「【4】关于贵宾个人数据向第三方的提供」所述，「酒店」所使用的服务提供商也负有严格的保密义务。「酒店」在物理、电子和程序方面采取了预防措施，以防止贵宾个人数据发生丢失、误用、损坏、篡改、未经授权访问、泄露等情况。

「酒店」的信息安全计划还包含以下其他特点。

• 采用防火墙等专业技术
• 在产品或服务实际投入互联网使用之前进行安全性和可运行性测试，并对已知的技术脆弱性进行持续审查
• 对本公司网站及通过互联网提供的服务进行内部和外部审计
• 对系统的基础架构进行监控，努力发现脆弱环节或存在外部非法入侵风险的环节
• 通过身份验证和权限验证，对各类网站和系统的访问进行管控
• 通过加密及其他手段保护非公开信息的传输
• 对员工进行培训，并应对新的风险和技术发展，始终保持安全实施手段为最新状态

若贵宾通过「酒店」的网站接受服务，请参阅以下补充信息。
「酒店」可能出于确保安全，或避免用户在使用网站期间多次输入密码的目的，将 Cookie 用于管理用途。
关于访问日志（例如，贵宾访问了「酒店」网站的哪些页面、访问频率等），可能会进行收集并在公司内部共享，用于分析本公司服务的使用情况、价值及性能等。

所谓「Cookie」，是指由网站分配给贵宾计算机浏览器的、由加密信息构成的小型文本文件。

本政策可能会根据「酒店」收集和使用贵宾个人信息的实际情况进行变更。变更后的政策自在「酒店」网站上发布之时起生效。本版本为 2008 年 11 月 1 日版本。

贵宾可就「酒店」保有的个人数据提出披露请求。在提出披露请求时，为防止贵宾的个人数据向贵宾以外的人员泄露，需要提交身份证明文件。

此类披露请求将依照《个人信息保护法》及其他适用法律法规进行处理。当贵宾依据《个人信息保护法》要求对所保有的个人数据内容进行更正、追加或删除时，亦将按同样方式处理。如需要求披露或更正所保有的个人数据，或希望了解「酒店」的隐私政策或个人信息保护的详细内容，请联系下方的贵宾咨询窗口。（关于个人数据的披露和更正等，可在网页上下载申请表格式。）

另外，办理个人数据披露手续所产生的相关费用，可能由贵宾承担实际费用，敬请知悉。